CÁC CHÍNH SÁCH

Để đảm bảo quý khách có trải nghiệm tốt nhất và an tâm khi sử dụng dịch vụ, Trung tâm Y khoa Sài Gòn xin giới thiệu chi tiết về các chính sách của trung tâm:

CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của quý khách.
• Đội ngũ y bác sĩ và nhân viên luôn tận tâm, chuyên nghiệp và sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7.

CHÍNH SÁCH ĐẶT LỊCH HẸN

• Quý khách có thể đặt lịch hẹn qua email info@saigonmedic.com, website Saigon Medic, điện thoại 1900 8102, zalo 0911.037.865 hoặc trực tiếp tại trung tâm.
• Thông tin xác nhận đặt hẹn sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn SMS.
• Quý khách có thể thay đổi hoặc hủy lịch hẹn ít nhất 24 giờ trước giờ hẹn.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

• Saigon Medic chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các phương thức thanh toán điện tử khác.
• Các chi phí khám chữa bệnh sẽ được thông báo rõ ràng và minh bạch trước khi thực hiện dịch vụ.

CHÍNH SÁCH HOÀN PHÍ

• Trong trường hợp quý khách hủy lịch hẹn đúng theo quy định, chúng tôi sẽ hoàn phí đầy đủ.
• Nếu có bất kỳ vấn đề gì về dịch vụ, quý khách có thể liên hệ để được hỗ trợ và giải quyết.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

• Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và y tế của quý khách.
• Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích chăm sóc sức khỏe và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của quý khách.

CHÍNH SÁCH KHIẾU NẠI VÀ PHẢN HỒI

• Chúng tôi luôn lắng nghe và trân trọng mọi ý kiến phản hồi từ quý khách.
• Mọi phản hồi sẽ được xử lý nhanh chóng và công bằng để đảm bảo quyền lợi của quý khách.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 1900 8102
• Email: info@saigonmedic.com
• Zalo: 0911.037.865
• Quầy lễ tân: Số 305A Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

Trung tâm Y khoa Sài Gòn rất mong được phục vụ và chăm sóc sức khỏe cho quý khách!